מה כולם רוצים?

איך ניגשים לאדם שאין לו נקודה שבלב?

כשאנחנו ניגשים לאדם שאין לו נקודה שבלב, אנחנו צריכים לדבר אל החיסרון שלו. מה כולם רוצים? להצליח, להרוויח, לגדל ילדים מוצלחים במשפחה מאושרת, להיות בריאים, בטוחים ושמחים וכו'. לבעיות האלה אנחנו צריכים לתת מענה, לתת מילוי לחסרונות האלה. אנחנו צריכים להלביש את השיטה שלנו על הבעיות האלה ולתת פתרון, ואז הם יוכלו לשמוע אותנו. אם אין לנו פתרון עדיף שנשתוק.